Генеральное управление по делам Заповедной мечети (Аль-Харам) и мечети Пророка (Аль-Масджид ан-Набави) внедряет передовые технологии в сезон хаджа этого года (1446 г. хиджры), основанные на напольных датчиках и считывателях на входах. Эти технологии используются для управления и мониторинга потоков людей на входах и выходах Заповедной мечети, с целью повышения эффективности работы за счёт отслеживания и управления скоплениями паломников в сотрудничестве с соответствующими органами, передает IslamNews.
Умные камеры для точного наблюдения и улучшения распределения потоков
Эти современные технологии включают использование интеллектуальных камер, фиксирующих движение на входе и выходе, что позволяет в реальном времени отслеживать потоки паломников и точно определять места скопления людей для улучшения планирования распределения. Эта двойная система — из датчиков и камер — способствует более эффективному распределению людей внутри мега-мечети, особенно на этажах вокруг Каабы (матаф) и между холмами Сафа и Марва (масаа), что помогает организовать движение и повысить безопасность посетителей, особенно в часы пик. Также она обеспечивает более плавный вход и выход, благодаря точным данным, на основе которых принимаются управленческие решения.
Управление подчеркнуло важность внедрения подобных систем и умных технологий для поддержки эффективного планирования и управления потоками паломников, что способствует повышению эффективности систем, улучшению мониторинга человеческих потоков внутри Заповедной мечети, обеспечивая наивысший уровень организованности и бесперебойного движения. Все решения принимаются на основе точных данных и комплексного анализа движения внутри мечети, что позволяет достичь эффективных решений.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка объявило о запуске проекта перевода проповеди дня Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков мира.
По сообщению IQNA со ссылкой на "Al-Masry Al-Youm", Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка (С.А.С) запустило исключительный проект обогащения по переводу проповеди Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков, которым воспользуются около 5 миллионов мусульман по всему миру.
Этот план направлен на передачу глобального послания умеренности и сдержанности всем народам мира.
Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии также объявило о полной готовности Центра обслуживания паломников, который круглосуточно предоставляет услуги на 11 различных языках во время сезона хаджа. Это обеспечивает быстрый ответ на все вопросы, сообщения и предложения паломников, особенно касающиеся транспорта, проживания и питания.
Центр работает с использованием новейших технологий в области контакт-центров, а среднее время ответа на звонки составляет всего 41 секунду, что свидетельствует об эффективной работе и качестве обслуживания.
Этот центр является одним из столпов системы обслуживания, предоставляемой паломникам. Его рабочая среда развита, операционные системы обновлены, и в нем работает квалифицированный и обученный персонал для удовлетворения потребностей паломников на всех этапах их поездки, от прибытия до отъезда.
Центр опирается на всеобъемлющую базу данных, которая включает в себя более 300 ответов на наиболее распространенные вопросы, тщательно отслеживает все отчеты и передает их в соответствующие органы для оперативной обработки.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана