Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка объявило о запуске проекта перевода проповеди дня Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков мира.
По сообщению IQNA со ссылкой на "Al-Masry Al-Youm", Главное управление по делам религии мечети Аль-Харам и мечети Пророка (С.А.С) запустило исключительный проект обогащения по переводу проповеди Арафа в сезон хаджа 1446 года хиджры на 35 языков, которым воспользуются около 5 миллионов мусульман по всему миру.
Этот план направлен на передачу глобального послания умеренности и сдержанности всем народам мира.
Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии также объявило о полной готовности Центра обслуживания паломников, который круглосуточно предоставляет услуги на 11 различных языках во время сезона хаджа. Это обеспечивает быстрый ответ на все вопросы, сообщения и предложения паломников, особенно касающиеся транспорта, проживания и питания.
Центр работает с использованием новейших технологий в области контакт-центров, а среднее время ответа на звонки составляет всего 41 секунду, что свидетельствует об эффективной работе и качестве обслуживания.
Этот центр является одним из столпов системы обслуживания, предоставляемой паломникам. Его рабочая среда развита, операционные системы обновлены, и в нем работает квалифицированный и обученный персонал для удовлетворения потребностей паломников на всех этапах их поездки, от прибытия до отъезда.
Центр опирается на всеобъемлющую базу данных, которая включает в себя более 300 ответов на наиболее распространенные вопросы, тщательно отслеживает все отчеты и передает их в соответствующие органы для оперативной обработки.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
Сезон хаджа в этом году вступает в свой пик. Сегодня, 3 июня, с вечера 7-го числа месяца Зуль-хиджа, начнутся работы по перевозке паломников в долину Мина. 4 июня - 8 числа месяца Зуль-хиджа все паломники соберутся в долине Мина.
В связи с этим в гостинице в Мекке состоялось общее собрание с участием членов делегации хаджа, штаба рабочей группы, медицинского персонала и руководителей групп. В нем приняли участие председатель Комитета по делам религий, руководитель рабочей группы Содикжон Тошбоев, муфтий - глава делегации хаджа шейх Нуриддин Холикназар, атташе Шухрат Амоний и руководитель медицинской бригады Алишер Саатов.
Ответственные лица упомянули вопросы организации организованного возвращения из гостиниц в Мину, оттуда в Арафат, а оттуда в Муздалифу и обратно в Мину, подготовки всех условий для должного богослужения в благословенных местах и палатках, уделения серьезного внимания здоровью паломников, соблюдения рациона питания и обеспечения соблюдения установленных процедур.
Особое внимание уделялось соблюдению законов и правил, установленных в долинах Мина и Арафат, в частности, не выходить за пределы палаток в жаркое время суток (с 10:00 до 16:00), не подниматься на горы и холмы в регионах, носить бейджики, использовать специальные транспортные средства и автобусы во время передвижения и подчиняться требованиям Королевства и указаниям сотрудников правоохранительных органов.
Муфтий подчеркнул, что для рабочей группы и руководителей групп начинаются более ответственные времена. Наряду с этим, он упомянул о совершении обряда хаджа в соответствии с требованиями нашей религии, соблюдении фетв Центра фетв в религиозных вопросах, воздержание от произвола, организации проповедей улемов в шатрах в Мине и Арафате - короче говоря, о том, чтобы паломники продуктивно проводили каждую
На совещании были согласованы и другие организационные вопросы.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана