Сложности умры: от роста цен до скитаний по улицам Мекки
Гражданам Таджикистана лучше совершать малое паломничество (Хаджи умра) с помощью отечественных компаний.
Об этом заявил председатель комитета по религии, упорядочению традиций, торжеств и обрядов республики Сулаймон Давлатзода, передает tj.sputniknews.ru.
При этом стоимость совершения умры через таджикские фирмы ниже по сравнению с соседними странами.
Председатель комитета в ходе пресс-конференции для журналистов отметил, что таджикские граждане обычно совершают умру, работая и находясь в трудовой миграции в других странах.
"Большинство из них поддаются широко распространенной рекламе в социальных сетях, обещающей паломникам более низкие цены. Также часть отправляется совершать умру через соседние страны", - отметил он.
Давлатзода добавил, что, когда люди видят такие низкие цены в рекламе, они обманываются, но если они будут внимательнее, заметят, что у отечественных официальных компаний цены не такие высокие.
"Они не знают, что в прайс-листы таких случайных фирм не включена стоимость питания. Плюс к тому эти компании в Саудовской Аравии размещают паломников в хостелах или отелях, находящихся крайне далеко от святынь и мест паломничества", - подчеркнул председатель комитета.
Давлатзода, сказал, что люди не учитывают деньги, которые те тратят на дорогу до аэропорта соседней страны и многие из них по незнанию бывают обмануты такими подрядчиками.
Не называя конкретной страны, он отметил, что в настоящее время в Таджикистане стоимость турпакета составляет около 13-14 тыс. сомони, а в других государствах - от 9 до 11 тыс. сомони.
Откуда разница?
По данным, полученным Sputnik Таджикистан от таджикских паломников и компаний, занимающихся отправкой граждан в паломничество, за последние два-три года большинство граждан республики совершали поездки посредством операторов из соседнего Узбекистана.
По их словам, причиной высокой стоимости пакетов для умры (каждый включает авиабилеты, питание и проживание) в Таджикистане является прежде всего дороговизна билетов и сборов. Местные компании предлагают билет туда и обратно за 7-9 тыс. сомони. Кроме того, правительство страны установило сбор в размере 10 показателей для расчетов с человека (один показатель в этом году составляет 75 сомони).
Стоимость шестимесячной визы для умры в Саудовскую Аравию также составляет 145 долларов, а туристической - 108.
В то же время цена поездки также зависит от маршрута, по которому летят паломники. В настоящее время существует один прямой рейс из Душанбе в Джидду и три с пересадками или транзитом из Душанбе в Джидду через Баку, Кувейт и Дубай.
Представитель одной из туристических компаний рассказал Sputnik Таджикистан, что в прошлом году цены на турпакеты в республике значительно снизились, почти до 3 тыс. сомони, и количество путешественников, следующих через Узбекистан, также сильно уменьшилось.
“Это в первую очередь связано с тем, что таджикские компании были вынуждены адаптироваться к условиям конкуренции. С другой стороны, некоторые узбекские компании не оказали качественных услуг, создав много проблем", - сказал представитель.
Кроме того, он добавил, что официально две компании в Таджикистане - "Ормон" и "Мунзал" - обладают эксклюзивной лицензией на организацию малого паломничества.
Скитания по улицам Мекки
Несколько граждан Таджикистана, которые при совершении умры через узбекские компании в отдельных случаях столкнулись с проблемами, рассказали Sputnik Таджикистан, что компании доставили их группу, в которую также входили граждане Узбекистана, в Мекку и оставили их на улице, не предоставив им общежитие или гостиницу, и даже не выдали обратных билетов.
"Нас поселили в гостинице далеко от места паломничества. Оттуда нам пришлось платить 30 долларов за такси, чтобы добраться до Мекки. Так мы ездили туда-обратно почти 10 дней", - рассказал один из них.
В прошлом году СМИ сообщали о группе паломников из 40 граждан Таджикистана застрявших в Саудовской Аравии после того, как узбекская компания отказалась обеспечить их билетами обратно, они пробыли в аэропорту почти 10 дней.
И кроме них узбекскими фирмами на улицах Саудовской Аравии были оставлены тысячи людей. Правительство страны даже было вынуждено организовать чартерные рейсы для их доставки в Узбекистан.
По данным комитета по религии, упорядочению традиций, торжеств и обрядов Таджикистана, 90% жалоб, поступивших в этот орган за последние два-три года, шли от людей, совершивших паломничество умра посредством компаний из Узбекистана.
Однако эти жалобы так и не были рассмотрены, не было никаких компенсаций, поскольку таджикские власти не могут привлечь к ответственности узбекские компании.
"Когда таджикистанцы путешествуют с местными компаниями и возникают проблемы, то можно обратиться в прокуратуру с жалобой, их претензия рассматривается. Но когда недостатки или невыполнение контракта допущены компанией из другой страны, клиенты должны обращаться с жалобой к властям этой страны", - отметили представители комитета.
Пресс-служба Управления мусульман Узбекистана
Центр исламской цивилизации, комплексы Имама Бухари и Бурхониддина Маргинони стали своеобразными визитными карточками Нового Узбекистана
Работникам сферы туризма Узбекистана
Дорогие друзья!
От всей души поздравляю вас с Всемирным днем туризма, который отмечается 27 сентября.
Сегодня туризм становится все более перспективной отраслью, занимает важное место в экономике страны, служит созданию тысяч новых рабочих мест и росту благосостояния населения.
Политика открытости, проводимая нами в последние годы, упрощение визового режима, расширение транспортной и гостиничной инфраструктуры, введение целого ряда налоговых и таможенных льгот для предпринимателей придают новый импульс развитию туристической индустрии. Это ярко подтверждает тот факт, что число иностранных туристов, посетивших Узбекистан в 2025 году, по сравнению с 2016 годом увеличилось по меньшей мере в 6 раз, почти до 12 миллионов, экспорт туристических услуг вырос в 11 раз, составив 4 миллиарда 800 миллионов долларов США.
Наша страна занимает все более прочные позиции в глобальной туристической политике. Следует отметить, что по инициативе Узбекистана Генеральная Ассамблея ООН объявила 2027 год Международным годом устойчивого и жизнестойкого туризма, Всемирная туристская организация ООН включила нашу страну в пятерку самых быстро растущих туристических направлений в мире.
Безусловно, за этими достижениями стоит большой труд тысяч туроператоров и турагентов страны, работников гостиниц и семейных гостевых домов, гидов и экскурсоводов, рестораторов, представителей транспортных и сервисных компаний, ремесленников, деятелей культуры, сотрудников музеев, наставников.
Пользуясь случаем, выражаю искреннюю признательность всем преданным своему делу работникам сферы.
Уважаемые соотечественники!
Многие достопримечательности, ставшие своеобразными визитными карточками Нового Узбекистана, в том числе Центр исламской цивилизации, комплексы Имама Бухари и Бурхониддина Маргинони, Центр современного искусства, вызывают большой интерес как у жителей республики, так и у иностранных туристов.
Мы, последовательно продолжая работу в этом направлении, намерены добиться того, чтобы наш прекрасный край стал одним из самых популярных туристических центров мира с еще более развитой современной инфраструктурой для путешествий. С этой целью планируем создать в Хиве международный туристический городок, конгресс-центр и историко-этнографический парк, где органично сочетаются история и современность, превратить древнюю Ичан-Калу в «умный» музейный комплекс, основанный на цифровых технологиях. В Самарканде будет построен музей Шелкового пути с собранием уникальных экспонатов. В Каракалпакстане откроются новые туристические маршруты по археологическим памятникам. В Шахрисабзском районе Кашкадарьинской области появится комплекс «Гилон», в Папском районе Наманганской области – «Арашан».
Нашими приоритетными задачами останутся широкое внедрение современных технологий в сферу, запуск единой национальной туристической платформы, интеграция в единую систему туристических услуг, использование возможностей искусственного интеллекта, а также регулярное повышение квалификации кадров. Особое внимание будет уделено ускоренному развитию направлений туризма, где создается высокая добавленная стоимость, таких как гастрономический, экологический, паломнический, медицинский, горный и приключенческий, деловой, этно- и сельский.
Мы поставили перед собой цель, решая эти актуальные задачи, к 2030 году довести число иностранных туристов до 20 миллионов в год, долю туризма в валовом внутреннем продукте – до 7 процентов, повысить экспорт услуг до более чем 8 миллиардов долларов и вдвое увеличить количество гостиниц высокого уровня.
В достижении этих рубежей мы опираемся прежде всего на вас, инициаторов, организаторов, посвятивших жизнь развитию сферы туризма и считающих своим профессиональным долгом широкое ознакомление мировой общественности с нашей страной, ее древней историей и культурой.
Несомненно, и впредь в центре нашего внимания будут находиться укрепление материально-технической базы и кадрового потенциала сферы, достойное стимулирование самоотверженного труда ее работников. В этой связи, думаю, все вы поддержите мое предложение об учреждении почетного звания «Заслуженный работник туризма Республики Узбекистан».
Еще раз поздравляю всех вас с Всемирным днем туризма, желаю здоровья, благополучия и успехов в вашей деятельности.
Шавкат Мирзиёев,
Президент Республики Узбекистан