Саудия Арабистони Ҳаж ва Умра ишлари вазирлиги бу йил ўз хизматларида замонавий технологиядан фойдаланиш мақсадида Smart Pilgrim иловасини ишга туширмоқда.
islam.ru хабарига кўра, илова зиёратчиларга хизмат кўрсатувчи провайдерлар билан мулоқот қилиш ва ҳар қандай қоидабузарликлар ҳақида вазирликка тезкор хабар етказади. Бу эса вазирликка изоҳ ва шикоятларни кечиктирмасдан кўриб чиқиш имконияти яратади.
Ҳаж ва умра ишлари вазири ўринбосари Ҳишом Саиднинг айтишича, бу йилги Ҳаж мавсуми зиёратчиларга янада сифатли хизмат кўрсатиш учун учта йирик иловани ишга туширишдан ташқари, Ҳаж смарт-карта хизматларини ҳам кенгайтирди.
Унинг қўшимча қилишича, агар муаммо ўз вақтида ҳал етилмаса, шикоят автоматик тарзда Ҳаж ва Умра вазирлиги ҳузуридаги оператив марказга юборилади. Сўнгра махсус гуруҳ зудлик билан қоидабузарлик содир бўлган жойга етиб бориб, муаммони бартараф этиш чораларини кўради.
Ўзбекистон мусулмонлари идораси Матбуот хизмати
Бисмиллаҳир Роҳманир Роҳийм
Бир сафар аэропортдан меҳмонхонага такси олдим. Машина тоза, ҳайдовчи хушмуомала эди. Ўзини Аҳмад деб таништириб, қўлимга карточка берди: “Вақтингиз хайрли ўтсин. Менинг вазифам – сизни манзилингизга энг тез, энг хавфсиз, энг кам харажат ва энг муҳими – ҳалол хизмат ила етказиш”.
Йўлда менга яна турли қулайликларни таклиф этди.
— Ҳамма мижозлар билан шундай илтифотлимисиз? – деган саволимга бироз тин олиб деди:
— Ростини айтсам, бу тарзда ишлашни икки йил олдин бошлаганман. Ундан олдин кўпчилик ҳайдовчилар қатори эдим. Вақти-вақти билан ҳақни ошириб юбориш, мижозга ёлғон гапириш, нолиш ва шикоят қилиш оддий ҳол эди. Машина ҳам, қалб ҳам тоза эмас эди.
— Кейин нима бўлди?
— Бир куни машинам радиосидан “танлаш кучи” ҳақида эшитиб қолдим. Ҳаётимдаги кўп нарса танловимга боғлиқ экан. Ишимни юзаки, нолиб эмас, виждон билан, ҳалол бажарсам, мижозларим кўп, кўнглим хотиржам бўлади. Осон йўлни танласам — пул бўлиши мумкин, лекин барака бўлмайди. Шунда ўзимга сўз бердим: энди ишимни ҳалол қиламан. Йўлни айлантириб ҳақни оширмайман. Вақтни ўғирламайман. Мижозга у истагандай хизмат қиламан.
Натижасини Аллоҳ кўрсатди. Биринчи йилнинг ўзида даромадим икки баробар ортди. Бу йил эса тўрт баробарга етди. Энг муҳими, қалбим хотиржам. Энди мижозлар ўзлари менга қўнғироқ қилиб, олдиндан банд қилишади. Чунки одамлар ҳалол хизматни зумда англайди ва қадрлайди.
Бу сўзлар мени ўйга толдирди. Шунда англадим: ҳалоллик — катта шиор эмас, кундалик энг оддий одат ва қўйиладиган энг тўғри қадам экан. Айнан шу фазилат инсонга барака ва хотиржамлик олиб келар экан.
Абдулҳай ХУШВАҚТОВ,
Имом Бухорий халқаро илмий-тадқиқот маркази илмий ходими